Kontakta Oss

På Beautytuna.se försöker vi alltid erbjuda snabb och enkel kundservice. För att underlätta för oss att besvara era frågor ber vi er skicka in er fråga till info@Beautytuna.se. Det spelar ingen roll om du har frågor angående din order eller vilka produkter som passar er, vi gör vårt bästa att besvara era frågor. Vi har som policy att besvara frågor inom 24 timmar. 

Kontakta oss på mail Info@Beautytuna.se för att snabbast få hjälp.

FAQ 

Var är min order?

1. Genom att logga in på din sida kan du hålla kolla på din order. Gå in på fliken ”Beställningar” för att se status på din order. För övriga frågor angående din order kontakta oss på info@Beautytuna.se

När skickas mina varor?

Vi packar och skickar varor måndag-fredag mellan kl 10-17. För beställningar genomförda under kvällen eller över helg dagar, packas och skickas till dig under nästa vardag. 

Hur går jag tillväga när jag ångrar mitt köp?

Enligt lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal (2000:274) har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varorna. Du står själv för kostnad och risk vid returfrakten. Varan ska vara i lika gott skick som när du fick den. För mer information läs våra köpvillkor. För att registrera en retur skicka mail info@Beautytuna.se

Hur gör jag om jag får hem fel vara?

Om du fått hem en vara som visar sig vara felaktig kan du returnera denna helt utan kostnad. Reklamationen skall göras inom skälig tid från det att du mottagit ordern. När varan är oss tillhanda skickar vi ut en ny produkt till dig, alternativt återbetalar totalbeloppet.